жанна просто охуела и в растерянности..(с) мама - бабушке.
ещё бы. в субботу, в свой выходной день, Первый Зам Мэра города приедет лично, с главами всех подведомственных организаций, учредителями подрядной организации, главным инженером города...смотреть на наши трубы в санузле.
а начиналось всё так.
читать дальше12 апреля соседи снизу пожаловались на залив. вызвали инженера-сантехника из домоуправления. методом поквартирного отключения воды, обнаружили,что заливаем мы. воду перекрыли, инженер все везде посмотрел, развел руками и сказал, надо долбить плитку, менять трубы. либо договариваться с кем - нибудь из жэка, либо нанимать фирму. посидев сутки без воды, решили-таки нанять. у местного сантехника, как водится, не нашлось ни инструментов, ни расходников. на следующий день приехали мастера, сняли полотенцесушитель, начали демонтаж плитки. взорвался стояк. всеми правдами и неправдами, спустя 30 минут, воду перекрыли, но к тому времени затоплено было уже все, что можно, включая подвал. прибывшей на место комиссией был составлен акт, суть его сводилась к тому, что стояк был в аварийном состоянии, ремонт за счет подрядной организации. подрядчики решили этот момент оспорить, поочередно выдвигая тезисы о том, что квартира приватизирована, соответственно, за все коммуникации ответственность несут жильцы; в квартире велся ремонт, и от вибрации стен при снятии плитки трубы не выдержали, а так же, нынешнее состояние стояка не соответствует первоначальному проекту, разработанному при строительстве дома. здесь следует отметить, что дом сдан без вентиляции ( шахты нет вообще), поэтому, естественно, чтобы хоть как - то реабилитировать ситуацию, в свое время были поставлены полотенцесушители, а на трубы, ведущие к ним, врезаны перемычки, отделенные шаровыми кранами. делалось, естественно, дэзом, но документации никакой на это нет. а нет документации ( пусть и вопреки здравой логике) - значит, занимались самоуправством. при этом, отрезок трубы, где образовался свищ, был экстренно вырезан, от выполнения каких - либо других работ подрядчики отказались. посовещавшись, в тайне от нас, с главой дэза, решили свалить всю вину на жильцов, мотивировав это тем, что рабочие сами долбили по стояку ( гвс с давлением от 6 до 9 атмосфер, если что), позже этот аргумент был заменен на то, что в стояк попал обломок кафеля. однако, все бы ничего, если бы мы не вызвали независимую экспертизу, которая подтвердила лишний раз, что трубы проржавели, о никаких ударных воздействиях извне не может быть и речи, снятие полотенцесушителя никак на трубы не повлияло и повлиять не могло, да и вообще состояние водопровода - святых выноси. Контраргументом подрядчиков стало заявление на тему того, что ооо люкс-строй только 3 года является подрядной организацией, и не в курсе, что там было до них ( что естественно, учитывая, что за 3 года не было ни одного профилактического осмотра, положенного хотя бы 2 раза в год), и не собираются нести ответственность за то, что делали до них. поняв, что мы с ними не согласны, начали хамить, ругаться, даже за деньги отказываясь производить ремонтные работы. мы записались к главе дэза, объяснили ситуацию и там. глава, в свою очередь, дал понять, что результаты экспертизы его не интересуют, так как ремонтные работы (неважно какие) имели место быть, проводились без согласования ( несмотря на то,что именно инженер подрядной организации, осмотрев трубы, сказал устранять течь) в суде мы ничего не докажем. однако признал халатность со стороны подрядной организации, и постановил срочно заменить стояк в нашей квартире. провести калькуляцию ущерба затопленным квартирам, получившуюся сумму поделить поровну и взыскать с обеих сторон. как все это будет оформлятся юридически, остается загадкой.
подытоживая, акт и экспертиза доказывают, что вины жильцов нет. начальник деза, находящися в приятельских отношениях с учредителем фирмы - подрядчика, предлагает оплатить замену стояка и ремонт квартир нам. при записи к заму главы администрации по жкх, валову, в приемной ещё раз напомнили о том, что он будет руководствоваться при встрече сведениями, предоставленными главой дэза, что суд нам не выиграть 100% ( начальник дэза дает гарантию), и уточнили, что нам не стоит терять время, протянув визиточку с телефоном, в случае если мы все - таки передумаем..
две недели назад ( по мере приближения совещания у главы) заменили стояк нашей квартиры. заменили плохо, на голой сварке. пришли без инструментов, все пришлось докупать самим, полотенцесушитель поставили свой, а не тот, который мы купили. потому что наш поставить не могут%) пустили воду через полотенцесушитель, без запорной арматуры, пустив воду всего стояка через нашу квартиру, потому что так указано в проекте, созданном при постройке дома ( шаровых кранов тогда в природе не было). сейчас по СНиП их обязаны устанавливать, а они тычут в проект. трубы никак не изолировали, не зашкурили, сварили старые с новыми ( разного диаметра) и т.п. естественно, через 3 дня они потекли на местах сварок. сняли Генерального директора подрядной организации. и правильно, ибо нехуй на вызовы пьяным приходить и всем рот затыкать.
исполняющим обязанности гендира назначен инженер, согласный уже подписать что угодно, лишь бы остаться на новом месте. пришла мадам из жэка, просить, что тоже согласны переварить с шаровыми кранами, согласны выделить рабочих для перестила полов и утрясти ситуацию по разборкам с соседями. только не приглашайте телевидение. и не ходите к заму главы. а вообще, у его ноги отнялись. сегодня. поэтому он даже и не принимает совсем. составили расписки, о работах с полом, о том, что к нам без претензий. все до 1го августа. правда, инженер сразу обмолвился, что него в подчинении 2 старых плотника, которые кроме замков ничо не меняли.не то что ламинат перестилать. в принципе, столкнувшись до этого с их сантехниками и всей ситуацией в целом, можно искренне поверить в то, что реально нормально перестелить ламинат у них возможности нет. но расписку подписали.
к 14 попали в мэрию. замглавы вел себя агрессивно, слова не давал сказать, сказал, что ему передали, что мы во всем виноваты, у нас производились работы, трубу пробили сами, экспертизу не смотрел...но...схуяли, извините, подрядная организация рапортует о своем согласии устранить последствия, если виноваты мы?) в общем, замглавы решил быть ближе к народу...сказал звать всех, звать управленцев, звать журналистов, чтобы всех согнать в нашу малогабартиную квартиру, ценить трубы в санузле)))
единственное, после 2 месяцев шатаний, грызни на фоне постоянного ремонта, а у меня на это время ещё и сессия случилась, так, невзначай, мама выдохлась. теперь боится, что все придут, будут орать, и отнимут последнее - достижения в области согласия подрядчиков пересилить полы и заварить шаровые краны. я уже тоже на грани, и, если бы не дэн, то, конечно, непонятно, как с этим всем справляться.
-
-
22.05.2009 в 18:05А когда мы звоним диспетчеру, нам всегда рапортуют исключительно полную выкладку, любезно и учтиво, и сразу соединяют с руководством в случае чего. В целом мы не скандалисты, просто умеем добиваться своего. Но главный сантехник в свое время от меня чуть-чуть не огреб пиздюлей за слишком высокое о себе мнение)))
Вобщем, как-то так
-
-
22.05.2009 в 18:06-
-
22.05.2009 в 18:07-
-
22.05.2009 в 18:08-
-
22.05.2009 в 18:10а ваще сочувствую....
-
-
22.05.2009 в 18:11ну, я бы и его сразу осадил. Я вообще худший клиент и посетитель, которого может себе представить любой обслуживающий персонал (а глава местечковой администрации тот же самый обслуживающий персонал). Я просто очень долго сам работал и работаю с проблемными клиентами, это всегда было моей специализацией)) Ну и язык у меня подвешен неслабо, у меня на все всегда готов моментальный ответ, так что мяться и сопли жевать я не умею.))
-
-
22.05.2009 в 18:11-
-
22.05.2009 в 18:12-
-
22.05.2009 в 18:14ну что поделать, бывает в жизни огорченье.))
-
-
22.05.2009 в 18:14да и дэна я задрала - то делай сюжет, то не делай..неудобно уже..(
-
-
22.05.2009 в 18:18-
-
22.05.2009 в 18:20-
-
22.05.2009 в 18:20-
-
22.05.2009 в 18:52-
-
22.05.2009 в 19:03